L’arte di porre le giuste domande in un’intervista o in un questionario parte dalla conoscenza delle profonde dinamiche comunicative e cognitive che stanno alla base di ogni interazione sociale. Il seminario offrirà spunti teorici e regole pratiche per costruire tracce di intervista e questionari efficaci a raccogliere risposte affidabile e utili per la costruzione degli insight nella ricerca di mercato. Verrà anche proposta una tecnica innovativa – il sondaggio discorsivo o intervey -per migliorare la qualità delle risposte e ridurre le distorsioni.
Relatore:
Giampietro Gobo, Professore di Sociologia Generale @Università Statale di Milano
Quando: 25 novembre 2020 | ore 11.00 – 13.00
Dove: seminario online
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Gobo - scheda seminario.pdf