FARE RICERCA QUALITATIVA NEI SOCIAL MEDIA: LA NETNOGRAPHY PER COMPRENDERE LE TECNOCULTURE DI CONSUMO

PRINCIPLES OF MARKET RESEARCH

Rossella Gambetti, Professore ordinario di Branding e cultura di consumo @ Università Cattolica del Sacro Cuore

Viviamo attualmente nella società della tecnocultura, una società in cui cultura e tecnologia si influenzano reciprocamente ed evolvono di pari passo. I social media sono luoghi in cui i consumatori esprimono molteplici tecnoculture di consumo negoziando identità, significati, valori, relazioni e rituali. Il seminario si pone l’obiettivo di illustrare i principi di base della netnography come metodologia di ricerca qualitativa in grado di cogliere e di comprendere le dimensioni socio-culturali delle pratiche di lavoro identitario, di interazione e di consumo attuate in ambiente digitale, in particolare nei social media.

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