Doxa S.p.A.

In oltre 70 anni di attività nelle ricerche di marketing DOXA è sempre rimasta fedele ad una precisa filosofia di lavoro: fornire alle aziende informazioni qualitative e quantitative di elevata qualità, raccolte con i metodi più rigorosi e gli strumenti più aggiornati ed analisi dei risultati basate sulla competenza e l’esperienza accumulata nello studio dei fenomeni sociali e dei consumi.

DOXA controlla Doxa Pharma, società di ricerca specializzata nel settore farmaceutico e medico-clinico.

A febbraio 2019 DOXA è entrata a fare parte di BVA Group, gruppo francese che opera in Europa, Stati Uniti e Asia.

Certificazione ISO 9001:2015 n° 03731-98

Dipendenti: 115
Intervistatori: 2.500
Fatturato (Euro): 20.500.000

Gruppo dirigente

Vilma Scarpino, Amministratore Delegato
Pascal Gaudin, Presidente
Adriana Calella, CFO & HR Director
Nikos Kotoulas, Senior Director Business Development & Strategy

Specializzazioni

Aree di attività:

• Energy & Utilities
• Entertainment & Hospitality
• Finance
• FMCG
• Media
• Mobility
• Retail
• Telco
• B2B & Durable Goods
• Ricerca sociale e indagini di opinione pubblica

Aree di indagine: 

• Analisi del mercato e dei Trend
• Analisi e sviluppo dei Prodotti
• Analisi di Brand e Comunicazione
• Shopper Understanding & Journey
• Customer Satisfaction e CRM
• Analisi di clima interno
• Digital e Social Media
• Analisi dell’Opinione Pubblica
• Ricerche sociali

Soluzioni e metodologie:

• Ricerche quantitative e qualitative “ad hoc” off-line e on-line e continuative
• Multiclient: Doxabus (CAPI, CATI, CAWI); Kids & Co.© sull’universo giovanile; Osservatori (Nuovi Italiani, Italiani Solidali, Brand Reputation, Casa Doxa, …)
• Mystery Shopping
• Web panel
• Web community
• Web monitoring
• Nudge (behavioural science applicata al marketing)

DOXA dispone di una rete nazionale di circa 2.500 intervistatori (di cui 850 dotati di tablet/pc per indagini CAPI e 1.500 mystery shopper), di un centro per interviste telefoniche dedicate, con circa 100 workstation CATI.

Per le ricerche qualitative dispone di 4 sale gruppi (a Milano e a Roma) dotate di impianto TV e con specchio bi-funzionale e di una rete di circa 60 consulenti e psicologi.

Collegamenti internazionali:

DOXA ha accordi di cooperazione con:

• WIN – The Worldwide Independent Network of Market Research presente in oltre 50 Paesi.
• GIA – Gallup International Association presente in oltre 50 Paesi.

DOXA è associata MSPA, Mystery Shopping Providers Association.

I membri della direzione di DOXA sono associati a ESOMAR, European Association for Opinion and Marketing Research.