Doxa S.p.A.

In quasi 80 anni di attività nelle ricerche di marketing BVA DOXA è sempre rimasta fedele ad una precisa filosofia di lavoro: fornire alle aziende informazioni qualitative e quantitative di elevata qualità, raccolte con i metodi più rigorosi e gli strumenti più aggiornati ed analisi dei risultati basate sulla competenza e l’esperienza accumulata nello studio dei fenomeni sociali e dei consumi.

BVA DOXA è tra i soci fondatori di ASSIRM.

Nel 2019 BVA DOXA è entrata a fare parte di BVA Group, gruppo francese che opera in Europa, Stati Uniti e Asia.

Nel 2022 BVA DOXA è diventata Società Benefit.

BVA DOXA è Ente di ricerca riconosciuto da ISTAT (Comstat) ai sensi dell’art. 5-ter del D.Lgs. 33/2013.

Certificazione ISO 9001: 2015 n° 03731-98
Dipendenti: 130
Intervistatori: 2.500
Fatturato: € 24.000.000

BVA DOXA controlla Doxa Pharma, società di ricerca specializzata nel settore farmaceutico e medico-clinico (20 dipendenti; fatturato € 4.000.000).

Gruppo dirigente

Pascal Gaudin, Presidente
Vilma Scarpino, Amministratore Delegato
Adriana Calella, CFO & HR Director

Specializzazioni

Industries

• Istituzioni
• Finance & Utilities
• Telco
• Retail
• Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
• Media
• Mobility
• B2B Tech & Durables
• Lusso
• Salute & Pharma

Expertise

• Ricerche quantitative e qualitative “ad hoc” off-line e on-line e continuative
• Mystery Shopping
• Web panel
• Web community
• Web monitoring
• Behavioural Science & Nudge

BVA DOXA dispone di una rete nazionale di circa 2.500 intervistatori, di un centro per interviste telefoniche con circa 100 workstation CATI e di un panel proprietario con circa 140.000 iscritti per le indagini CAWI.

Per le ricerche qualitative dispone di sale focus e di una rete di circa 60 consulenti e psicologi.

Solutions

• Brand Equity, Brand Reputation
• Customer Experience
• Online Reputation, UX – User Experience, VoC – Voice of the Customer, VoX – Voice of the eXPerience
• Community Lab, Etnografiche & Trends Scouting, Concept Building, Concept Validation, Product Test, Pack Test
• Clima interno & Cultura organizzativa, Wellbeing & Employee experience, Internal Customer Satisfaction
• Multiclients: DoxaKids©, Multicultural Consumer, CasaDoxa, Italiani Solidali, Osservatorio Customer Care, Market Access Barometer (Doxa Pharma), Company Health (Doxa Pharma)

International partnerships:

BVA DOXA è socio fondatore e mantiene accordi di cooperazione con:

• GIA – Gallup International Association.
• WIN – The Worldwide Independent Network of Market Research

I network internazionali svolgono attività congiunte e consentono una copertura per studi multicountry su oltre 75 Paesi.

BVA Doxa è inoltre partner di MSPA, network internazionale di società leader nelle indagini di mystery shopping e di customer satisfaction, presente in 125 Paesi.

I membri dell’alta direzione di BVA DOXA sono associati a ESOMAR, European Association for Opinion and Marketing Research.