Un passaggio cruciale per il panorama normativo e della qualità

Dopo un complesso lavoro di revisione, è stata ufficialmente pubblicata la nuova norma ISO 20252, lo standard di riferimento per le ricerche di mercato, sociali e di opinione. La vera svolta di questa revisione risiede nell’integrazione sistematica dell’Intelligenza Artificiale all’interno delle varie fasi del processo di ricerca, offrendo un quadro di governance chiaro ed etico per un’evoluzione tecnologica ormai imprescindibile.

A brevissima distanza da questo traguardo, un altro pilastro della standardizzazione globale ha visto la luce: la nuova edizione della ISO 9001, la norma regina sui sistemi di gestione della qualità, rinnovata per rispondere alle sfide contemporanee di digitalizzazione, sostenibilità e gestione del rischio.

La pubblicazione di questi standard rappresenta un motivo di particolare orgoglio. Oltre ad aver partecipato in prima persona come membri della commissione tecnica che ha curato la revisione della ISO 20252, il nostro impegno sul fronte della normazione prosegue con nuovo impulso.

Si consolida e si arricchisce infatti la collaborazione con UNI, grazie all’avvio di un nuovo e ambizioso progetto: il processo di trasformazione in vera e propria norma della “PDR 111 – progettazione e gestione della marca”, la prassi di riferimento dedicata al ciclo di vita del brand che si propone come strumento per la progettazione (brand design) della marca e la gestione della marca (brand management) finalizzata a un progressivo incremento della forza della marca (brand strength).  Un tassello fondamentale che permetterà di definire linee guida univoche e riconosciute per la gestione, la valorizzazione e la misurazione strategica della marca nel tempo.

Questo doppio traguardo — tra norme appena varate e nuovi progetti in cantiere — conferma il ruolo attivo di ASSIRM nel delineare le regole del gioco del futuro, guidando le aziende verso modelli di eccellenza, innovazione responsabile e qualità certificata.