Business-to-business (Ricerca)
Sinonimo di ricerca industriale. Si compone di solito di una fase di desk e di un certo numero di interviste in profondità a esperti (definizione).
Nelle indagini BtoB, un’azienda committente raccoglie dati su o da altre aziende, clienti attuali o potenziali della medesima. La principale finalità conoscitiva è la stima del volume di un determinato mercato, insieme con l’identificazione delle sue dinamiche strutturali o contingenti (approfondimento).
Fonti: Ghezzi S., Scarpone E., “Ricerche di mercato”, Ipsoa, Milano, 2006; Hastings R., “Esomar Marketing Research Glossary”, 2001.