
IL FUTURO DEL RETAIL
INNOVATION & NEW TRENDS
Luca Casilli, SENIOR STORE MANAGER @ POLLINI S.P.A. AEFFE GROUP
Cosa ci aspetterà allo scomparire della pandemia di Covid-19? Quali scenari domineranno le nuove logiche del retail? Le esperienze di acquisto fisiche e digitali saranno in lotta tra loro oppure no? In queste nuove realtà, quali saranno i ruoli delle persone, dei manager e di chi vorrà fare impresa nell’imminente futuro? Quali saranno le leve che serviranno alla motivazione necessaria al cambiamento? Esistono degli ingranaggi fantasma nelle logiche aziendali del retail? Scopriamo insieme le sfaccettature della vendita esaminate dal punto di vista di chi ogni giorno, direttamente sul campo, vive in prima persona questi cambiamenti e queste nuove sfide. In questo seminario, sarà analizzato il valore delle persone che contribuiscono ai successi delle imprese e di contro chi, incastrato nella propria posizione, continua a fare, pedissequamente la stessa cosa, ripetendosi e ripetendo a tutti: “perché abbiamo sempre fatto così…”.