Ipothesi S.r.l.

“Non basta guardare, occorre guardare con occhi che vogliono vedere, che credono in quello che vedono.” (Galileo Galilei)

IPOTHESI nasce dall’esperienza di un gruppo di ricercatori e consulenti senior e si afferma come istituto di ricerca indipendente attivo nella consulenza direzionale e strategica. Affianca Pubbliche Amministrazioni, Enti, Imprese e Associazioni nel disegno di strategie, nella valutazione delle performance e nell’innovazione dei modelli organizzativi e di servizio. Le aree di intervento ricadono su:

• Consulenza organizzativa e direzionale
• Ricerca economica e sociale
• Valutazione delle politiche pubbliche
• Data management e business intelligence

Coniugando analisi, ricerca e consulenza, IPOTHESI:

• affianca i propri clienti nella definizione di strategie efficaci, nella valutazione delle performance e nell’innovazione dei modelli organizzativi e di servizio.
• opera con rigore scientifico, visione strategica e approccio consulenziale, trasformando i dati in conoscenza e la conoscenza in decisioni.

Ogni progetto nasce da una lettura multidimensionale della realtà, grazie a gruppi di ricerca multidisciplinari composti da analisti senior esperti in diverse discipline.

L’attenzione alla sostenibilità, all’innovazione e ai valori ESG guida i  processi operativi, in coerenza con il Sistema di Gestione Integrato, certificato secondo:

•          UNI EN ISO 9001:2015 – Qualità

•          UNI EN ISO 14001:2015 – Ambiente

•          UNI PdR 125:2022 – Parità di genere

Le attività di ricerca si basano su metodologie integrate di tipo quantitativo e qualitativo, adottando diversi strumenti, quali essenzialmente:

• CAPI (Computer Assisted Personal Interview): interviste face to face
• CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing): interviste telefoniche
• CAWI (Computer Assisted Web Interviewing): indagini online
• PAPI (Paper and Pencil Interviewing): questionario cartaceo
• Colloqui in profondità, focus group, mystery shopping
• Desk analysis

Le analisi sono condotte secondo modelli consolidati, molti dei quali sviluppati internamente, utilizzando tecniche statistiche complesse e multivariate e strumenti di business intelligence e modellizzazione predittiva.

Gruppo dirigente

Gaetano Buccella – Amministratore unico e Direttore scientifico

Specializzazioni

Principali ambiti di intervento

• Customer satisfaction & experience analysis
• Ricerche di mercato (qualitative e quantitative)
• Profilazione segmenti della domanda (personas)
• Indagini di opinione
• Stakeholders engagement
• Mystery client e mystery shopper
• Focus group e indagini qualitative
• Controllo e monitoraggio della qualità percepita ed erogata dei servizi pubblici (Carta dei Servizi, Contratti di Programma)
• Analisi dei bacini di utenza (Catchment area)
• Analisi sulla mobilità (O/D, PSCL – Piani Spostamenti Casa-Lavoro)
• Posizionamento di immagine
• Consulenza organizzativa e audit sui processi aziendali
• Business intelligence & analytics
• Data management
• Social media intelligence
• Formazione

Grazie agli interventi realizzati, IPOTHESI fornisce ai committenti strumenti concreti per ottimizzare le proprie strategie, in particolare per:

• comprendere scenari e tendenze
• orientare decisioni e politiche
• migliorare l’efficienza organizzativa
• accrescere il valore percepito dei servizi e dei brand.